Диагностика системы управления

BMS Audit показывает, что действительно ограничивает развитие бизнеса

Комплексная диагностика компании по ключевым элементам Business Management System: от философии, бизнес-модели и стратегии до структуры, процессов, показателей, финансов и управленческой команды.
100
Не общий список проблем, а карта управленческих приоритетов По результатам аудита компания получает индекс зрелости, выявленное основное ограничение и последовательность необходимых изменений.
Заказать BMS Audit Что покажет аудит
Диагностика помогает определить, с какого изменения необходимо начинать, чтобы не тратить ресурсы на устранение вторичных симптомов.
Результат диагностики

Управленческая карта компании

Аудит связывает фактическое состояние бизнеса, уровень зрелости и необходимые действия.
BMS Index 0–100
Интегральная оценка зрелости системы управления
01 Текущее состояние Как фактически устроена система управления
02 Основное ограничение Что сильнее всего сдерживает развитие компании
03 Приоритеты изменений Что необходимо менять в первую очередь
04 План действий В какой последовательности внедрять изменения
Ценный конечный продукт
Объективное заключение о состоянии компании и управленческая программа перехода к следующему уровню зрелости.
Логика BMS Audit
От фактов — к обоснованному решению
01
Собираем данные Интервью, документы и показатели
02
Оцениваем Проверяем элементы системы BMS
03
Находим причину Выделяем основное ограничение
04
Формируем маршрут Определяем программу изменений
Что показывает BMS Audit

Аудит превращает разрозненные проблемы в понятную систему причин и приоритетов

В процессе диагностики оцениваются не только отдельные инструменты управления. Проверяется взаимосвязь целей, структуры, процессов, финансов, показателей, ответственности и компетенций команды.
01 100

Индекс зрелости компании

Интегральная оценка состояния системы управления по шкале от 0 до 100 с детализацией по ключевым областям BMS.
Вы получаете Измеримую исходную точку для последующего развития и повторной оценки.
02 !

Основное ограничение бизнеса

Определяется элемент системы, который сильнее других сдерживает рост, прибыльность, скорость или автономность компании.
Вы получаете Понимание первопричины, а не перечень внешних симптомов и текущих жалоб.
03 ₽

Управленческие потери

Выявляются зоны, в которых компания теряет время, деньги, клиентов, производительность и управленческое внимание.
Вы получаете Понимание экономических последствий слабых элементов управления.
04 ⚠

Ключевые риски

Определяются зависимости от собственника, отдельных сотрудников, неформальных договорённостей, ручного контроля и непредсказуемых процессов.
Вы получаете Карту управленческих рисков, требующих контроля и устранения.
05 1

Приоритеты изменений

Все выявленные задачи ранжируются по влиянию на результат, срочности, сложности и зависимости от других изменений.
Вы получаете Обоснованное понимание, что делать сейчас, а что — позже.
06 →

Дорожная карта развития

Формируется последовательность проектов и управленческих действий для перехода компании к следующему уровню зрелости.
Вы получаете Практическую программу изменений, а не только диагностический отчёт.
BMS
Главный результат
Руководство получает единое представление о состоянии компании и согласованный порядок действий
Аудит создаёт общую точку зрения у собственника и управленческой команды: что происходит, почему это происходит и какие изменения необходимо реализовать в первую очередь.
Заказать BMS Audit
Архитектура BMS Audit

Система управления оценивается по 12 взаимосвязанным областям

Аудит показывает не только состояние каждой области, но и качество связей между ними. Компания не может быть устойчивой, если цели, структура, процессы, показатели и ответственность существуют отдельно.
01 Основание

Философия

Смысл существования компании, принципы, ценности, идеология и точка зрения, определяющая управленческие решения.
Ценности · принципы · предназначение · культура
02 Модель

Бизнес-модель

Клиенты, ценностное предложение, продукты, каналы, ресурсы, экономика и способ создания прибыли компанией.
Клиенты · продукты · маржинальность · ресурсы
03 Направление

Цели и стратегия

Долгосрочная цель, идеальная картина, стратегические приоритеты, программы, проекты и система реализации стратегии.
Цели · приоритеты · проекты · ответственность
04 Архитектура

Структура организации

Разделение компании на функции, подразделения и уровни управления, необходимые для получения результатов.
Функции · подразделения · подчинённость · ЦКП
05 Правила

Корпоративные правила

Оргполитика, регламенты, стандарты, обязательные договорённости и единые требования к выполнению работы.
Политики · регламенты · стандарты · контроль
06 Ответственность

Должностной функционал

Функции должностей, ожидаемые результаты, полномочия, ответственность и требования к исполнителям.
Функции · ЦКП · полномочия · компетенции
07 Исполнение

Управление процессами и проектами

Стабильность повторяющихся процессов и способность компании реализовывать изменения через программы и проекты.
Процессы · проекты · сроки · качество
08 Измерение

KPI и показатели деятельности

Система статистик, плановых значений, отклонений и показателей, отражающих результаты компании и подразделений.
KPI · статистики · планы · отклонения
09 Ресурсы

Финансовое планирование

Управленческий учёт, финансовые планы, бюджеты, движение денежных средств, доходность и контроль использования ресурсов.
Бюджет · ДДС · прибыль · план-факт
10 Координация

Управление коммуникациями

Совещания, координации, информационные потоки, постановка задач, обратная связь и скорость принятия решений.
Совещания · задачи · данные · обратная связь
11 Мотивация

Стимулирование и оплата труда

Связь вознаграждения с результатом, понятность системы оплаты, материальная и нематериальная мотивация.
Оплата · результат · мотивация · справедливость
12 Развитие

Компетенции и корпоративная культура

Способность сотрудников выполнять функции, учиться, принимать ответственность и поддерживать принятые стандарты компании.
Обучение · ответственность · культура · развитие
12
Системный подход
Слабость одной области может снижать результат всей системы управления
Поэтому рекомендации формируются не по принципу «внедрить всё сразу», а с учётом причинно-следственных связей и основного ограничения компании.
Процесс проведения

Как проходит BMS Audit

Диагностика строится на фактических данных: интервью, документах, показателях, наблюдениях и проверке реальной управленческой практики.
01
Подготовка

Определяем задачу и границы аудита

Уточняем цели собственника, структуру компании, ключевые проблемы, состав участников и необходимую глубину диагностики.
Результат: программа проведения аудита
02
Сбор данных

Проводим интервью и изучаем документы

Интервьюируем собственника и руководителей, изучаем структуру, планы, отчёты, показатели, регламенты, финансовые и управленческие документы.
Результат: подтверждённая фактическая картина
03
Оценка

Оцениваем 12 областей BMS

Сопоставляем заявленные правила с фактической практикой, определяем уровень зрелости каждой области, разрывы и системные зависимости.
Результат: профиль зрелости и BMS Index
04
Анализ

Выявляем основное ограничение

Отделяем первопричины от вторичных симптомов, оцениваем влияние проблем на прибыль, скорость, качество, управляемость и риски.
Результат: приоритетная управленческая проблема
05
Решение

Представляем заключение и дорожную карту

Обсуждаем результаты с собственником и управленческой командой, согласуем приоритеты, программы, проекты и дальнейшие действия.
Результат: программа перехода к следующему уровню
Результаты работы

Что получает собственник по итогам BMS Audit

Результатом является комплект управленческих материалов, который можно использовать для принятия решений, планирования изменений и контроля внедрения.
01

Диагностический отчёт

Описание текущего состояния системы управления, выявленных разрывов, рисков и причин управленческих проблем.
02

BMS Index

Итоговый индекс зрелости от 0 до 100 и профиль оценки компании по каждой из 12 областей BMS.
03

Основное ограничение

Обоснованное заключение о том, какой элемент системы сильнее всего ограничивает развитие компании.
04

Карта рисков и потерь

Перечень управленческих рисков, вероятных финансовых потерь и зон зависимости бизнеса.
05

Матрица приоритетов

Ранжирование задач по влиянию, срочности, сложности и зависимости от других изменений.
06

Дорожная карта

Последовательность программ, проектов и управленческих действий с ожидаемыми результатами.
Форматы работы

Глубина диагностики определяется задачей компании

Перед началом работы мы уточняем масштаб бизнеса, количество подразделений, состав управленческой команды и решение, которое необходимо принять по итогам аудита.
01 Начальный

Предварительная диагностика

Подходит для первичного определения проблемы и выбора направления дальнейшей работы.
  • интервью с собственником;
  • анализ ключевых документов;
  • оценка основных разрывов;
  • предварительные рекомендации.
Результат: гипотеза об основном ограничении
Основной формат
02 Комплексный

Полный BMS Audit

Системная оценка компании по всем областям BMS с формированием индекса и дорожной карты.
  • интервью с управленческой командой;
  • оценка 12 областей BMS;
  • расчёт BMS Index;
  • карта рисков и потерь;
  • приоритеты и программа изменений.
Результат: полное диагностическое заключение
03 С внедрением

Аудит и запуск изменений

Подходит компаниям, которым важно не только получить заключение, но и начать реализацию рекомендаций.
  • полный комплексный аудит;
  • проектирование целевой модели;
  • подготовка программ и проектов;
  • назначение ответственных;
  • сопровождение запуска.
Результат: начатая программа трансформации
Вопросы и ответы

Частые вопросы о BMS Audit

Итоговый формат и состав работ определяются после первичного обсуждения задачи собственника.
Обсудить проведение аудита
Чем BMS Audit отличается от обычного бизнес-аудита?
BMS Audit оценивает компанию как целостную систему. Он связывает философию, бизнес-модель, стратегию, структуру, процессы, показатели, финансы, ответственность и управленческую команду.
Кто должен участвовать в проведении аудита?
Обязательно участие собственника или лица, принимающего ключевые решения. В комплексной диагностике также участвуют генеральный директор и руководители основных функций компании.
Нужно ли заранее готовить документы?
Перед началом работы формируется перечень материалов. Обычно используются организационная структура, стратегия и планы, показатели, финансовые отчёты, регламенты, должностные документы и отчёты подразделений.
Можно ли провести аудит отдельного подразделения?
Да. Объектом диагностики может быть вся компания, отдельное подразделение, филиал, бизнес-направление или управленческая функция.
Что происходит после получения отчёта?
Результаты обсуждаются с собственником и управленческой командой. После согласования приоритетов компания может реализовывать программу самостоятельно или с сопровождением BMS.
Гарантирует ли аудит устранение выявленных проблем?
Аудит создаёт объективную картину и программу действий. Изменение результатов компании зависит от качества последующего внедрения, ответственности руководителей и регулярного контроля реализации.
Следующий шаг

Определите настоящее ограничение бизнеса

Оставьте заявку. Мы уточним вашу задачу, масштаб компании и ожидаемый результат, после чего предложим подходящий формат BMS Audit.
01
Обсудим ситуацию Уточним проблемы и цели собственника
02
Определим формат Согласуем объект и глубину диагностики
03
Подготовим предложение Сформируем состав работ и стоимость
Отправка формы ни к чему вас не обязывает. Первичное обсуждение необходимо для уточнения задачи.
Заявка на BMS Audit

Расскажите о вашей компании

Менеджер свяжется с вами, чтобы уточнить детали и согласовать следующий шаг.