Внедрение Business Management System

Превращаем проект системы управления в ежедневную практику компании

Помогаем не только разработать управленческие решения, но и внедрить их в реальную работу собственника, руководителей и сотрудников: распределить ответственность, запустить процессы, показатели, планирование и контроль.
BMS
Внедрено — значит используется и даёт результат Документ, регламент или показатель не считаются внедрёнными, пока сотрудники не применяют их в работе, а руководство не получает ожидаемый результат.
Обсудить внедрение Начать с BMS Audit
Проект может охватывать всю систему управления или отдельный контур: структуру, процессы, показатели, финансы, ответственность или планирование.
Три шага внедрения BMS

От целевой модели к устойчивой системе

Внедрение строится как последовательный переход от проектирования к применению и совершенствованию.
01 Спроектировать систему Определить целевую модель, правила, процессы, показатели и ответственность
02 Обучить и внедрить Передать технологию команде и запустить её в ежедневной работе
03 Непрерывно совершенствовать Контролировать применение, устранять отклонения и развивать систему
Результат
Система управления становится частью обычной деятельности компании и продолжает работать без постоянного участия консультанта.
Принцип внедрения
Изменения закрепляются через действия, ответственность и измеримый результат
01
Объясняем Создаём понимание цели изменений
02
Обучаем Передаём технологию применения
03
Запускаем Встраиваем решение в работу
04
Проверяем Контролируем применение и результат
Когда рекомендаций уже недостаточно

Внедрение необходимо, когда правильные решения существуют, но не стали частью работы компании

Между разработанным решением и устойчивым результатом находится этап внедрения. Именно на нём необходимо изменить действия сотрудников, управленческие привычки, процессы и способы контроля.
01 ≠

Регламенты есть, но сотрудники работают по-старому

Документы разработаны и опубликованы, но сотрудники не используют их в ежедневной работе, а руководители не контролируют соблюдение.
Необходимо Обучить сотрудников, проверить понимание и встроить контроль применения.
02 !

Решения совещаний не становятся действиями

Руководители согласуют изменения, но задачи не декомпозируются, сроки переносятся, а ответственность остаётся размытой.
Необходимо Перевести решения в программы, проекты, задачи, показатели и контрольные точки.
03 ?

Сотрудники не понимают смысл изменений

Новые инструменты воспринимаются как дополнительная бюрократия, потому что команда не понимает, какую проблему решает внедрение.
Необходимо Создать общую точку зрения и показать связь изменений с результатами.
04 ↔

Подразделения внедряют решения по-разному

Каждый руководитель интерпретирует новые правила самостоятельно, из-за чего возникает несколько несовместимых вариантов работы.
Необходимо Установить единые стандарты, формат обучения и критерии проверки.
05 %

Результат изменений невозможно измерить

Компания запускает новые правила и процессы, но не определяет исходную точку, показатели результата и допустимые отклонения.
Необходимо Установить статистики, плановые значения и регулярный анализ результатов.
06 →

Компания начинает системную трансформацию

Планируется реорганизация, масштабирование, передача управления, автоматизация или внедрение новой модели бизнеса.
Необходимо Создать управляемую программу перехода с ответственными и контрольными точками.
Технология внедрения BMS

Как проходит проект внедрения

Каждый этап имеет ожидаемый результат, ответственных, показатели и критерии завершения.
01
Диагностика

Определяем исходное состояние

Изучаем текущую систему, проблемы, документы, показатели и готовность команды к изменениям.
Результат: подтверждённая исходная точка
02
Проектирование

Создаём целевую модель

Определяем, как должна работать система, какие документы, процессы, показатели и роли необходимо создать или изменить.
Результат: согласованный проект системы
03
Подготовка

Формируем программу внедрения

Декомпозируем изменения на программы, проекты, задачи и контрольные точки, назначаем ответственных.
Результат: программа и календарный план
04
Запуск

Обучаем команду и запускаем систему

Объясняем цели изменений, обучаем сотрудников, запускаем новые правила, процессы, показатели и управленческие процедуры.
Результат: система начала применяться
05
Стабилизация

Контролируем применение и устраняем отклонения

Проверяем фактическое применение, разбираем ошибки, корректируем документы и устраняем причины сопротивления.
Результат: устойчивая управленческая практика
06
Передача

Передаём управление системой команде

Закрепляем владельцев процессов, порядок контроля, обучение новых сотрудников и механизм непрерывного совершенствования.
Результат: система работает без консультанта
Состав проекта

Что внедряется в рамках BMS

Состав работ определяется основным ограничением компании. Проект может включать один управленческий контур или комплексное внедрение всей системы.
01

Цели и стратегия

Долгосрочная цель, идеальная картина, стратегические приоритеты, программы и проекты реализации стратегии.
02

Структура и ответственность

Функции, подразделения, должности, ценные конечные продукты, полномочия и ответственность.
03

Процессы и регламенты

Повторяющиеся процессы, стандарты, регламенты, контроль изучения и соблюдение правил.
04

Показатели и финансы

KPI, статистики, плановые значения, управленческий учёт, бюджетирование и финансовое планирование.
05

Планирование и коммуникации

Еженедельное планирование, координации, советы, постановка задач и контроль исполнения.
06

Команда и культура

Обучение, компетенции, ответственность, мотивация, управленческая культура и единая точка зрения сотрудников.
Следующий шаг

Запустите изменения, которые действительно будут работать

Расскажите, какую систему, инструмент или управленческое решение необходимо внедрить. Мы уточним задачу и предложим подходящий формат проекта.
01
Изучим задачу Определим текущее состояние и ограничения
02
Определим результат Зафиксируем критерии завершения внедрения
03
Подготовим программу Сформируем этапы, сроки и стоимость проекта
Отправка формы ни к чему вас не обязывает. Сначала мы уточним задачу и ожидаемый результат.
Заявка на внедрение BMS

Расскажите о вашей задаче

Менеджер свяжется с вами, уточнит детали и согласует следующий шаг.