Вопросы и ответы о Business Management System

Что важно знать до начала работы с BMS

Ответы на основные вопросы собственников и руководителей о диагностике, проектировании, обучении и внедрении системы управления компанией.
FAQ
BMS не внедряется одинаково во всех компаниях Состав и последовательность изменений зависят от исходного состояния бизнеса, целей собственника, зрелости команды и основного управленческого ограничения.
Не нашли нужного ответа — опишите ситуацию компании. Мы подскажем, с какого шага целесообразно начать.
Логика работы BMS

От понимания проблемы к устойчивому результату

Вопросы на странице сгруппированы вокруг основных этапов работы с системой управления.
01 Диагностика Определяем исходное состояние компании
02 Проектирование Формируем целевую систему управления
03 Внедрение Передаём инструменты руководителям и команде
04 Закрепление Проверяем применение и измеримые результаты
Принцип BMS
Управленческий инструмент считается внедрённым, когда он используется командой и помогает получать ожидаемый результат.
01
Основание

О методологии BMS

Что представляет собой система и для каких компаний она может быть полезна.
01 Что такое Business Management System?

Business Management System — это целостная методология построения и развития системы управления компанией.

BMS объединяет философию, бизнес-модель, цели, стратегию, структуру, функции, корпоративные правила, процессы, проекты, показатели, финансы, коммуникации и развитие компетенций сотрудников.

BMS помогает соединить отдельные управленческие инструменты в одну согласованную систему.
02 Для каких компаний подходит BMS?

Методология подходит действующим компаниям, подразделениям и бизнес-направлениям, которым необходимо повысить управляемость, снизить зависимость от собственника или подготовиться к масштабированию.

Формат работы выбирается с учётом размера компании, зрелости управления, состава команды и текущих ограничений бизнеса.

03 BMS заменяет существующие регламенты и процессы?

Необязательно. Перед внедрением проводится анализ уже созданных документов, процессов, показателей и управленческих практик.

Работающие элементы сохраняются и включаются в общую архитектуру. Противоречивые, устаревшие или неиспользуемые элементы пересматриваются.

Цель — не создать больше документов, а сделать управление согласованным и работающим.
02
Практика

О внедрении BMS

С чего начинается работа, кто участвует и как организуется переход к новой системе.
04 С чего начинается внедрение?

Работа начинается с определения исходной точки. Для этого проводится диагностика системы управления: BMS Audit или более подробная оценка зрелости компании.

Диагностика помогает установить, какие элементы уже работают, где существуют разрывы и в какой последовательности необходимо внедрять изменения.

Подробнее о диагностике
05 Должен ли собственник участвовать во внедрении?

Да. На этапе определения целей, организационной политики и целевой модели компании участие собственника принципиально важно.

При этом задача BMS состоит не в том, чтобы оставить все решения у собственника, а в том, чтобы постепенно передать операционное управление подготовленной команде.

Собственник задаёт направление, а система обеспечивает исполнение и контроль.
06 Нужно ли обучать всю управленческую команду?

Командное обучение значительно повышает качество внедрения. Руководители получают единый управленческий язык и одинаково понимают цели, функции, ответственность, показатели и правила работы.

Состав участников зависит от масштаба проекта. В работу могут входить собственники, генеральный директор, руководители функций и ключевые специалисты.

07 Сколько времени занимает внедрение?

Срок зависит от исходного состояния компании, выбранного формата, количества подразделений и готовности управленческой команды.

Для локальной задачи может использоваться BMS Express. Для глубокой перестройки компании применяется проектное или комплексное внедрение.

Посмотреть страницу внедрения
08 Можно ли внедрять BMS поэтапно?

Да. В большинстве компаний изменения целесообразно проводить последовательно: от наиболее критичных разрывов к более глубоким элементам системы.

При этом даже поэтапное внедрение должно опираться на целостную архитектуру, чтобы отдельные решения не противоречили друг другу.

03
Контроль

О результатах и развитии

Как измеряется эффект и что происходит после завершения основного проекта.
09 Какие результаты можно измерить?

Состав показателей определяется задачами конкретной компании. Оцениваться могут финансовые результаты, выполнение планов, производительность, сроки, качество, конверсии, ответственность подразделений и уровень зрелости управления.

Для контроля изменений фиксируются исходное состояние, целевая картина и набор контрольных статистик.

10 Что происходит после завершения проекта?

После основного этапа компания продолжает использовать созданные инструменты внутри регулярного управленческого цикла.

При необходимости проводится повторная диагностика, корректируются показатели, обновляются регламенты и формируется следующий план организационного развития.

BMS предполагает не разовую перестройку, а непрерывное совершенствование компании.
?
Не нашли нужного ответа?
Начните с разбора текущей ситуации
Опишите задачу компании — определим, какой инструмент или формат BMS подходит для её решения.